Cómo puedo aprender a escuchar a los demás
Consejos para aprender a escuchar
Autora: Ana Hidalgo
Aprender a escuchar te ayudará a evitar gran parte de los errores que cometes.
En numerosas ocasiones olvidamos escucharnos a nosotros mismos y también a los demás: les oímos hablar pero no nos fijamos en lo que sus palabras y sus gestos nos trasmiten.
Saber escuchar es un todo un arte comunicativo que abre muchas puertas y evita malentendidos.
Si quieres iniciarte en este arte y aprender a escuchar de verdad, más allá de lo que las palabras cuentan, toma nota de estos consejos:
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Muestra una actitud adecuada.
Esto es, evita distracciones, nada de mirar el móvil seguir escribiendo en el ordenador mientras te hablan o mirar para otro lado.
Mira a los ojos a la persona con la que hablas, si se trata de una conversación a distancia, por teléfono, por ejemplo, concéntrate en lo que tu interlocutor te está diciendo.
Además, si te muestras relajado y receptivo, tu interlocutor se sentirá más seguro y tranquilo a la hora de hablar contigo. De esta forma e podrá ordenar sus ideas más fácilmente y la conversación fluirá con más naturalidad.
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Presta atención a los detalles.
Para aprender a escuchar, debes prestar atención a los detalles de la comunicación, incluido el contexto. Cuando comunicas no sólo lo haces a través de las palabras que pronuncias. Recuerda que también comunica tu tono, u ritmo, tus gestos…
Para ayudarte a descubrir estos detalles puedes preguntarte:
¿Qué …
- me dicen sus palabras?
- implica su tono?
- indica su lenguaje no verbal?
- tipo de lenguaje emplea?
- gestos acompañan a su mensaje?
- emoción está expresando?
- …
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No interrumpas.
Tanto si estás de acuerdo como si no con lo que estás oyendo, no interrumpas a tu interlocutor. Si quieres aprender a escuchar, déjale continuar. Con frecuencia a lo largo de su discurso dará una explicación de por qué dice o actúa de un modo determinado.
Además, al no interrumpir la otra persona se sentirá realmente escuchado y podrá abrirse más fácilmente a ti y compartir contigo sus sentimientos reales.
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Asegúrate de entender bien el mensaje.
Si algo no te queda claro, pregunta a tu interlocutor de forma directa pero sencilla, sin cuestionar o juzgar parte del mensaje que ya ha compartido contigo.
Para comprobar que entendiste bien el mensaje, repite con tus propias palabras lo que escuchaste.
Puedes decir algo así como: “si te he entendido bien, lo que quieres decir es…”
No añadas ninguna crítica o juzgues lo que has escuchado, tan solo asegúrate de haber entendido el mensaje, más tarde tendrás tiempo de dar tu opinión si fuese necesario y así quisieras hacerlo.
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Anima a tu interlocutor a seguir hablando.
Te recomiendo que comiences por preguntas básicas y vayas avanzando a preguntas más profundas.
Puedes emplear las palabras clave: quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo.
Si la persona comienza a darle la vuelta a la conversación y te pregunta a ti, pero tú sólo quieres que sean ellos los que hables, responde a las preguntas brevemente y reitera que realmente quieres saber lo que piensan, o lo que sienten.
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Demuestra que estás escuchando.
Utiliza expresiones como “de acuerdo, te sigo, uhumm…”
También puedes utilizar una postura abierta, mirar a los ojos, reflexionar sobre las emociones de tu interlocutor…
Por ejemplo puedes añadir expresiones del tipo: “entiendo que eso te debe resultar muy molesto”, “imagino que algo así te hará sentir muy nervioso”, “creo que has debido tener una experiencia extraordinaria y muy grata”.
Como decía al principio, aprender a escuchar es todo un arte que puede entrenarse.
Ponlo en práctica siempre que puedas y agradece a tu interlocutor la conversación mantenida.
Recuerda, se aprende más escuchando que hablando.
Para mejorar tus habilidades comunicativas, recuerda que puedes encontrarme en mi centro de psicología en Alcorcón, así como a través de internet.
Reserva tu cita más abajo, estaré encantada de ayudarte.

Ana M. Hidalgo
Sobre la autora:
Soy Ana Hidalgo, psicóloga magister en intervención en la ansiedad y el estrés.
Desde hace más de 10 años ayudo a las personas a superar situaciones difíciles y salir fortalecido de ellas.
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Muchas gracias por tu post, y efectivamente es vital escuchar bien porque allana la comunicación. Es importante además de escuchar no ponerte en escala de superioridad al responder. Se trata de ver la vida en varios colores y todos sirven. Un abrazo.
Gracias a ti Alberto por comentar
BUENAS NOCHES, YA LO HAS DICHO EL ESCUCHAR ES UN ARTE, ASÍ COMO LA COMUNICACIÓN ES INDISPENSABLE PARA TODO SE HUMANO SI NO SABEMOS ESCUCHAR NO PODREMOS COMUNICARNOS.
CUIDATE.
Exacto Beto, debemos aprender a escuchar más.
Meayuda. Mucho. Eso
Gracias por comentar Mercy. Me alegra saber que te ha servido. Un saludo.